État des systèmes Somme Numérique

Une plage de maintenance est planifiée jeudi 03 octobre à partir de 18h.

Des coupures d’accès aux sites Internet hébergés pourront survenir durant la période de maintenance.

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18:00 : début de l’opération de mise à niveau.

18:20 : l’opération de maintenance s’est terminée avec succès.

Une plage de maintenance est planifiée jeudi 26 septembre à partir de 18h.

Des coupures d’accès aux sites Internet hébergés pourront survenir durant la période de maintenance.

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18:00 : début de l’opération de mise à niveau.

18:30 : les opérations de mise à jour se poursuivent normalement.

18:44 : la maintenance est terminée.

Une plage de maintenance est planifiée jeudi 12 septembre à partir de 18h.

Des coupures d’accès aux sites Internet hébergés pourront survenir durant la période de maintenance.

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18h02 : Nous démarrons la mise à niveau.

18h58 : La mise à niveau est terminée. L’ensemble des opérations souhaitées n’ont pas pu toutes être menées, une nouvelle date sera replanifée.

Un incident sur le parefeu mutualisé des accès « GFU » a provoqué une indidsponibilité des accès internet pendant une vingtaine de minutes.

Afin de mettre en service un nouvel opérateur de transit IP, une maintenance est programmée sur les services de routage de la plateforme d’accès internet et d’hébergement de Somme Numérique le 22 aout 2024, à partir de 21h.

Les opérations programmées ne devraient pas entrainer de perturbations majeures du services, mais des pertes de paquets ponctuels sont possibles pour l’ensemble des accès concernés.

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21 h - Début des opérations

22 h 30 - Fin de la maintenance.

Un défaut chez les fournisseurs de transit IP de Somme Numérique a entrainé une dégradation des services à partir de 10h05, engendrant des pertes de paquet et des latences élevées.

10 h 25 - les services semblent à nouveau opérationnels

Certains accès Internet ne sont actuellement pas fonctionnel. Nous sommes en train d’investiguer.

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10h10 : Le problème est identifié et en cours de résolution, nous observons un début de remontée des services.

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10h50 : Le problème est résolu, les services sont remontés. Si ce n’est pas votre cas, merci de nous contacter.

Suite à l’intervention de maintenance programmée ayant eu lieu cette nuit, certains membres peuvent rencontrer des difficultés d’accès à Internet. Nos équipes sont en cours d’investigation sur cet incident. Nous posterons davantage de détails dès que nous en aurons.

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8 h 50 : Les accès sont de nouveau opérationnels.

Afin de finaliser le transfert des services vers le nouveau pop « Italie », une maintenance est programmée le 17 juin 2024 à partir de 21H.

Nous devons intervenir dans les prochains jours pour finaliser une opération très importante de migration de notre cœur de réseau fibre optique.

Cela va se matérialiser par le déménagement d’un routeur, occasionnant une coupure franche de l’accès Internet très haut débit des sites publics connectés à notre réseau de fibre optique, et donc la perte de tous les services associés.

Le présent message constitue une prévenance pour vous informer de la réalisation de cette opération dans la nuit du 10 au 11 juin, voire dans la nuit du 17 au 18 juin.

Cette intervention est programmée de nuit, afin de limiter l’impact sur nos membres.

Cependant, en cas de difficulté sur la reprise de l’équipement déménagé, nous vous demandons toute votre vigilance et vous recommandons de nous signaler toute anomalie relevée sur vos services dans les prochains jours.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés des suites de ces opérations, en espérant un succès sans incident.

Nous ne pouvons pas échapper à ces dernières interventions, qui ont pour objectif de renforcer la sécurisation de notre réseau et la continuité des services mis en place pour nos membres.

Je vous remercie pour votre compréhension

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23h30 Fin de l’intervention

11 janvier 9h30

En conséquence de la maintenance effectuée le 10/06, certains accès sont restés perturbés pendant la nuit.

L’ensemble est à nouveau fonctionnel depuis 9h15.