État des systèmes Somme Numérique

Mise à jour 03/04/2026, 11h : L’observation des services n’a montré aucun signe de régression. Nous clôturons donc cet incident.

Mise à jour 02/04/2026, 15h : Le correctif a été déployé, les services sont à nouveau disponibles, sous surveillance.

Mise à jour 02/04/2026, 13h30 : Le correctif va être déployé à partir de 14h.

Mise à jour 02/04/2026, 12h30 : La cause de l’incident a été identifiée et une opération corrective va être déployée.

Mise à jour 02/04/2026, 9h : La connexion aux services de messagerie pour les comptes Carbonio est actuellement impossible. Nous investiguons sur la cause de cet incident.

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Lors de la connexion à la messagerie Carbonio, une erreur peut s’afficher de manière aléatoire. Si c’est le cas, nous vous invitons à rafraîchir la page jusqu’à ce que ça fonctionne. Les investigations sont en cours afin de résoudre le problème.

Le parapheur électronique sera coupé le 19/03 à 18h00 pour effectuer une maintenance.

Celle-ci devrait durer entre quelques minutes et jusqu’à deux heures.

Un incident réseau impacte actuellement les accès Internet des collectivités fibrées par Somme Numérique rendant la navigation Internet impossible.

Nos équipes sont en cours d’investigation sur cet incident.

Màj 14h25 : l’incident semble localisé au niveau des serveurs proxy. Nos équipes poursuivent les investigations.

Màj 14h45 : un correctif a été mis en place, les accès Web depuis les serveurs proxy sont de nouveau fonctionnels.

Une opération de maintenance sur la messagerie Zimbra est planifiée lundi 16 février, à partir de 13h.
Cette maintenance ne devrait pas occasionner d’indisponibilité de la messagerie.

Un incident réseau impacte actuellement les accès Internet des collectivités fibrées par Somme Numérique engendrant des perturbations et des ralentissements.

Les services sont en observation jusqu’au rétablissement.

Les services Pastell/Parapheur/IRIS seront en maintenance pendant une quinzaine de minutes.

Certains services GFU FTTH rencontrent actuellement des perturbations pouvant aller jusqu’à une perte d’accès Internet.

Nous procéderons le 26/11/2025 à 13h, à la mise à jour du certificat pour messagerie.sommenumerique.fr

Une courte indisponibilité aux plateformes de messagerie Zimbra et Carbonio pourra être observée lors du redémarrage des serveurs proxy associés aux services.

L’éditeur de la plateforme de marchés publics nous informe “L’incident rendant indisponible le module de publicité est toujours en cours. Nos équipes techniques ont trouvé la source du problème. Une correction est en cours et nous reviendrons vers vous dès que les tests seront concluants et le module opérationnel. Un nouveau mail vous sera envoyé au plus tard à 10h30 ce jour pour faire un nouveau point de situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous confirmons notre engagement total pour rétablir le service au plus vite.”

10h43 : un correctif sera déployé à 12h00